Support und ersatzteile
Kundendienst
Von der Planungsphase bis zur Installation und Wartung: Die Fähigkeit, rund um die Uhr aktive Synergien zu schaffen, durch die effektive, zeitnahe und erfolgreiche Partnerschaften entstehen, zeichnet den Service von FORNOVO GAS aus.
Dank der fachkundigen Beratung und der technischen Unterstützung durch qualifiziertes Personal sind wir in der Lage, einen schlüsselfertigen Service anzubieten, der die perfekte Integration unserer Produkte in das System des Kunden ermöglicht und so die geforderten Leistungen garantiert.
Vorverkaufsphase
Zum Angebot für unsere Kunden zählt unser Beratungsdienst, u. a. Studien zur Machbarkeit, Bemessung und Positionierung. Zudem werden wir auch von Ingenieuren als technischer Partner geschätzt: Wir entwickeln ihre Ideen und stellen die korrekte technische Umsetzung sowie die Einhaltung der Normen sicher. Wir helfen unseren Kunden mit genauen Analysen, damit diese die richtigen Entscheidungen treffen können.
Installation
Wir kümmern uns um alle technischen Phasen für die Inbetriebnahme der Anlage, von der Installation der Geräte über die Fertigstellung der elektrischen und elektronischen Anschlüsse bis hin zur Verbindung mit den Leitungen für die Gasversorgung und -lieferung.
Inbetriebnahme und schulung
Wir unterstützen den Kunden bei der Erstinbetriebnahme der Anlage und geben den Maschinenbedienern die erforderlichen Anweisungen für die ordnungsgemäße Bedienung und die einfache routinemäßige Wartung. Wir bieten auch einen außerordentlichen Wartungsservice an.
After-sales
Dank unseres nationalen und internationalen Netzwerks ausgewählter Partner mit langjähriger Erfahrung mit Produkten FORNOVO GAS sowie der ständig aktualisierten Verfügbarkeit von Originalersatzteilen sind wir in der Lage, schnell auf alle Kundendienstanfragen zu reagieren, einschließlich der Intervention im Falle von Störungen oder bei ordentlichen und außerordentlichen Wartungen.
Das Unternehmen entwickelt derzeit eine Lösung für die Fernüberwachung der Trends und Leistungen des Systems auf der Grundlage einer proprietären App, die völlige Daten- und Betriebssicherheit bietet und sich durch ihre unbedingte Zuverlässigkeit auszeichnet.
Ersatzteile
Dank eines nationalen und internationalen Netzwerks ausgewählter Partner ist Fornovo Gas stets in der Lage, Originalersatzteile zu liefern.
Die breite und qualifizierte Verfügbarkeit von Original-Ersatzteilen gewährleistet eine schnelle Reaktion auf jede Anfrage.
Wartungsverträge
Fornovo Gas bietet seinen Kunden Wartungsverträge weltweit.
Die ordentliche und außerordentliche Wartung wird in Italien direkt von Fornovo Gas und in den anderen Ländern von ausgewählten Partnerunternehmen vorgenommen.
Die Wartungsverträge sind speziell an die Erfordernisse des Kunden angepasst, um höchste Flexibilität bei Service und Support, abhängig von den installierten Maschinen und deren Betriebsbedingungen, zu gewährleisten.
Füllen Sie bitte für weitere Informationen das folgende Formular aus. Einer unserer Kundendienst-Experten wird sie daraufhin kontaktieren und hinsichtlich der besten Lösung für Ihre Anforderungen beraten.
Fornovo Gas, immer an Ihrer Seite!
Primo contratto
BRONZE
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Secondo contratto
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Terzo contratto
GOLD
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Informationen zu den wartungsverträgen
Möchten sie uns kontaktieren oder benötigen sie weitere informationen?
Kurse für wartungstechniker
Fornovo gas organisiert grundkurse zur schulung von wartungstechnikern für seine kompressoren und anlagen
Die GRUNDKURSE finden monatlich in italienischer, französischer und englischer Sprache am Hauptsitz von Fornovo Gas in Traversetolo (Parma), Italien, statt.
Der GRUNDKURS dauert DREI Tage; dabei geht es sowohl um theoretische Erläuterungen als auch praktische Übungen. Zur Auswahl stehen ZWEI PROGRAMME, abhängig von der Art der Kompressoren und Anwendungen, zu denen die Teilnehmer eine Schulung erhalten möchten.
Das Programm CNG-ANWENDUNGEN richtet sich an Personen, die sich auf die Wartung von schmiermittelfreien Kompressoren spezialisieren möchten.
Das Programm PROZESSANWENDUNGEN richtet sich an Personen, die sich auf die Wartung von Kompressoren mit OIL-FREE-Technologie spezialisieren möchten.
Auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit unserer schulischen Fachkräfte stehen auch WEITERBILDUNGSKURSE für die Wartung zur Verfügung.
Für weitere Informationen füllen Sie bitte das Formular Wartungstechniker aus. Nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Schulungsteam auf, um Ihr Know-how zu erweitern!
