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Assistência

Desde a etapa de projeto até a instalação e manutenção: o coração do serviço oferecido pela FORNOVO GAS é criar sinergias ativas 24 horas por dia, para estabelecer parcerias eficazes, rápidas e receptivas.

Graças à consultoria experiente e ao suporte técnico fornecido por pessoal qualificado, somos capazes de oferecer um serviço chaves na mão para obter a integração perfeita dos nossos produtos no sistema do cliente, garantindo assim o atendimento dos requisitos de desempenho.

Pré-venda

Oferecemos aos nossos clientes a vantagem dos nossos serviços de consultoria, entre os quais: estudos de viabilidade, dimensionamentos, etc. Somos também um parceiro técnico valioso para os engenheiros: desenvolvemos suas ideias e garantimos a aplicação técnica correta e o respeito pelas normas. Ajudamos nossos clientes com análises precisas para que possam tomar as melhores decisões.

Instalação

Encarregamo-nos de todas as etapas técnicas para a colocação em funcionamento, desde a montagem dos aparelhos, à finalização das conexões elétricas e eletrônicas, até a ligação com as linhas de alimentação e fornecimento do gás.

Colocação em funcionamento e treinamento

Apoiamos o cliente durante a primeira colocação em funcionamento da planta, fornecendo aos operadores da máquina as instruções necessárias para a utilização correta e a execução da manutenção de rotina simples.

Fornecemos também o serviço de manutenção extraordinária.

Pós-venda

Graças à nossa rede nacional e internacional de parceiros selecionados, com anos de experiência nos produtos da FORNOVO GAS, e a disponibilidade constantemente atualizada de peças originais, conseguimos garantir uma resposta rápida a qualquer necessidade de assistência, incluindo a intervenção em caso de falhas ou manutenção de rotina e extraordinária.

Atualmente, a empresa está estudando uma solução para oferecer o controle remoto do andamento e do desempenho do sistema baseado em um aplicativo proprietário que oferecerá plena segurança dos dados e de funcionamento e total confiabilidade.

Peças

A Fornovo Gas é sempre capaz de fornecer peças originais graças a uma rede nacional e internacional de parceiros selecionados. A disponibilidade ampla e qualificada de peças originais permite garantir uma resposta rápida a todas as necessidades.

Fornovo foto red assistenza

Contratos de manutenção

A Fornovo Gas garante aos seus clientes contratos de manutenção em qualquer lugar no mundo.

A manutenção de rotina e extraordinária é gerenciada diretamente pela Fornovo Gas na Itália e por empresas parceiras selecionadas nos outros países.

Os contratos de manutenção são estipulados sob medida em função das exigências específicas do cliente, para garantir a máxima flexibilidade de serviço e assistência, em relação às máquinas instaladas e ao contexto operacional delas.

Para mais informações, preencha o formulário abaixo com os dados solicitados: nossos especialistas do departamento de Assistência irão entrar em contato e saberão lhe aconselhar a opção mais adequada para as suas exigências.

Fornovo Gas, sempre ao seu lado!

Primo contratto

BRONZE

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Secondo contratto

SILVER

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Terzo contratto

GOLD

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Informações sobre os contratos de manutenção

Deseja entrar em contato conosco ou precisa de informações mais detalhadas?


Cursos para de manutenção

A Fornovo Gas organiza cursos básicos para o treinamento de técnicos de manutenção nos seus compressores e equipamentos

Os CURSOS BÁSICOS têm frequência mensal e são ministrados em italiano, francês e inglês na sede central da Fornovo Gas em Traversetolo (Parma), Itália.
A duração de um CURSO BÁSICO é de TRÊS dias, em momentos de explicação teórica se alternam a exercitações práticas. São propostos DOIS PROGRAMAS entre os quais escolher com base no tipo de compressores e das aplicações em que os participantes desejam receber o treinamento.
O programa APLICAÇÕES GNC é dedicado a quem deseja se especializar na manutenção de compressores não lubrificados destinados ao abastecimento para o setor automotivo.
O programa APLICAÇÕES DE PROCESSO foi concebido para quem escolheu se especializar na manutenção de compressores com OIL FREE destinados a aplicações de processo e industriais.
A pedido e com base na disponibilidade dos nossos formadores especializados, estão disponíveis CURSOS AVANÇADOS de manutenção.
Receba mais informações preenchendo o formulário Técnicos de Manutenção e entre imediatamente em contato com nossa equipe de formadores, para aumentar seus conhecimentos!

Formulário técnicos de manutenção