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サポート

設計段階から設置、メンテナンスまで、フォルノボガスが提供するサービスの中心は、24時間体制で積極的な相乗効果を生み出し、効果的で迅速、かつ受容的なパートナーシップを構築することです。

有資格者による専門的なコンサルティングと技術サポートにより、弊社の製品と顧客のシステムの完全な統合を実現し、必要な性能を保証するターンキーサービスを提供することができます。

プレセール

私たちは顧客に、実現可能性調査、サイジングなどを含むコンサルティングサービスのメリットを提供します。 また弊社は、エンジニアにとって貴重な技術パートナーであり、エンジニアのアイデアを発展させ、正しい技術的応用と規格への準拠を保証します。
弊社は、顧客が最善の決定を下せるように、正確な分析で顧客をサポートします。

設置

弊社は、機器の設置から電気および電子接続の完了、ガス供給ラインと配送ラインへの接続に至るまで、システムの試運転に関するすべての技術段階を担当します。

試運転とトレーニング

弊社は、システムの最初の試運転時に顧客をサポートし、正しい使用と簡単な定期メンテナンスを守るために必要な指示を機械オペレーターに提供します。

また、特別なメンテナンスサービスも提供しています。

アフターサービス

フォルノボガス製品に関する長年の経験と、常に更新される純正スペアパーツの入手可能性を含む、厳選されたパートナーの国内および国際的なネットワークのおかげで、故障や通常および臨時のメンテナンスが発生した場合の介入を含む、サポートの要求に迅速に対応することができます。

弊社は現在、完全なデータと運用セキュリティ、および完全な信頼性を提供する独自のアプリに基づいて、システムの進行状況とパフォーマンスを遠隔制御するソリューションを検討しています。

スペアパーツ

フォルノボガスは、厳選されたパートナーの国内および国際的なネットワークのおかげで、常に純正のスペアパーツを供給することができます。
純正のスペアパーツを幅広く提供しているため、あらゆるご要望に迅速に対応することができます。

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メンテナンス契約

フォルノボガスは、世界中のどこでも顧客にメンテナンス契約を保証しています。
通常および臨時のメンテナンスは、イタリアではフォルノボガスが直接管理し、その他の国は厳選されたパートナー企業によって管理されています。
メンテナンス契約は、設置された機械とその動作状況に関して、サービスとサポートの最大限の柔軟性を確保するために、顧客の特定のニーズに合わせてカスタマイズされます。
詳細については、以下の情報フォームに記入していただければ、サポート部門の専門家に連絡し、顧客のニーズに最も適したオプションについてアドバイスいたします。
フォルノボガスは、いつもあなたのそばに!

Primo contratto

BRONZE

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Secondo contratto

SILVER

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Terzo contratto

GOLD

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メンテナンス契約について

お問い合わせをご希望ですか、またはより詳細な情報が必要ですか?


メンテナンス技術者向けコース

フォルノボガスは、コンプレッサーと機器に関するメンテナンス技術者をトレーニングするための基本コースを開催しています。

ベーシックコースは毎月開催され、イタリアのトラヴェルセトロ(パルマ)にあるフォルノボガスの本社でイタリア語、フランス語、英語で開催されます。
ベーシックコースの期間は3日間で、理論的な説明と実践的な演習が交互に行われます。
2つのプログラムが提案されており、参加者がトレーニングしたいコンプレッサーの種類とアプリケーションに応じて選択できます。
CNG アプリケーションプログラムは、自動車燃料供給用の無潤滑コンプレッサーのメンテナンスに特化したい方を対象としています。
プロセスアプリケーションプログラムは、プロセスおよび産業用途向けのオイルフリー技術を採用したコンプレッサーのメンテナンスを専門とする顧客を対象としています。
ご要望及び専門のトレーナーの空き状況に応じて、高度なメンテナンスコースを利用できます。
メンテナンス技術者フォームに記入して詳細情報を受け取り、トレーナーのスタッフに連絡してノウハウを増やしてください!

メンテナンス技術者フォーム


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